Обращения граждан

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.

1.2. Положение регулирует порядок приема, регистрации и рассмотрения обращений граждан.

1.3. Обращения могут быть в форме:

• предложений
• заявлений
• жалоб

2. Порядок подачи обращений

2.1. Обращения могут подаваться:

• лично
• по почте
• по электронной почте
• через официальный сайт

2.2. Обращение обязательно должно содержать:

• ФИО заявителя
• адрес или email
• контактный телефон
• суть обращения

3. Регистрация и рассмотрение

3.1. Все обращения подлежат обязательной регистрации в день поступления.

3.2. Регистрацию осуществляет секретарь приемной.

3.3. Срок рассмотрения обращений - до 30 календарных дней.

3.4. При необходимости срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

4. Ответ на обращения

4.1. Ответ направляется заявителю в письменной или электронной форме.

4.2. Обращения без указания ФИО и контактных данных могут не рассматриваться.

5. Ответственные лица

Ответственный за работу с обращениями:

Врио главного врача Магомедов Али Абдулаевич

6. Личный прием граждан

Врио главного врача: Магомедов Али Абдулаевич

График приема:

• Среда: 14:00 - 16:00
• Четверг: 14:00 - 16:00

Прием осуществляется по предварительной записи.

7. Контактная информация для обращений

ГБУ «Гумбетовская ЦРБ»

Адрес: 368930, Республика Дагестан, Гумбетовский район, с. Мехельта, ул. Центральная, д. 132

Телефон: +7 964 513-61-00

Электронная почта: gumbetcrb1@mail.ru

Официальный сайт: https://gumbetcrb.gosuslugi.ru/

Граждане могут обращаться по указанным контактам по вопросам, входящим в компетенцию медицинской организации.

8. Заключительные положения

7.1. Контроль за соблюдением настоящего Положения осуществляет главный врач.

7.2. Настоящее Положение подлежит обязательному размещению на сайте и информационных стендах.